Prawo odstąpienia od umowy
Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.
Jak zgłosić odstąpienie
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e-mail: sklep@polentex.pl.
Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny na stronie sklepu jako osobny dokument.
Zwrot towaru
Zwracany towar musi być kompletny, wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, jeżeli były dołączone do towaru.
Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument sprzedaży oraz wypełniony formularz zwrotu.
Zwracany towar należy wysłać do siedziby Sprzedawcy wskazanej w regulaminie sklepu.
Zwrot płatności
Zwrot płatności zostanie zrealizowany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem zasad opisanych w regulaminie sklepu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia dowodu jej odesłania.